Terms of service

Algemene voorwaarden Boeken-Plein

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Welkom bij Boeken-Plein!

In deze algemene voorwaarden leggen wij uit welke regels gelden wanneer je gebruikmaakt van onze website, onze webshop bezoekt of een bestelling bij ons plaatst.

De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Boeken-Plein. Wij beheren deze webshop en website, inclusief alle producten, informatie, diensten en functies die wij aanbieden.

Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify. Hierdoor kunnen wij jou een veilige en gebruiksvriendelijke online winkelervaring bieden.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.

1. Gebruik van onze website en account

Om gebruik te maken van onze webshop dien je correcte en actuele gegevens te verstrekken wanneer dit nodig is voor bijvoorbeeld een bestelling of account.

Je bent zelf verantwoordelijk voor:

  • Het juist invullen van je gegevens.

  • Het veilig bewaren van je accountgegevens.

  • Alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account.

Een account is persoonlijk en mag niet zonder toestemming worden overgedragen aan iemand anders.

2. Onze boeken en producten

Bij Boeken-Plein verkopen wij voornamelijk tweedehands boeken, aangevuld met nieuwe boeken.

Omdat tweedehands boeken unieke exemplaren zijn, kan ieder boek verschillen in uitstraling en gebruikssporen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Een lichte verkleuring van pagina's.

  • Een klein leesvouwtje in de rug.

  • Lichte sporen van gebruik.

Wij controleren onze boeken zorgvuldig en proberen de staat van ieder boek zo duidelijk mogelijk te omschrijven.

De foto's en productbeschrijvingen geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld van het boek. Kleine verschillen tussen de afbeelding op je scherm en het ontvangen boek kunnen voorkomen.

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, ontvang je een bevestiging van je bestelling.

Een bestelling wordt verwerkt nadat:

  • De betaling succesvol is ontvangen.

  • De bestelling door ons is gecontroleerd.

Boeken-Plein behoudt zich het recht voor om een bestelling in uitzonderlijke gevallen te weigeren, bijvoorbeeld wanneer een product niet meer beschikbaar is of wanneer er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of informatie.

Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

Retourneren en terugbetalingen verlopen volgens ons Retourbeleid.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's.

Prijzen kunnen wijzigen, maar de prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die je betaalt.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalmethoden.

Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat:

  • De betaalgegevens correct zijn.

  • Je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

  • Je de kosten van de bestelling accepteert.

5. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en zorgvuldig te verzenden.

Levertijden zijn afhankelijk van:

  • De gekozen verzendmethode.

  • De vervoerder.

  • Eventuele omstandigheden buiten onze controle.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders of onverwachte omstandigheden.

Wij zorgen ervoor dat boeken zorgvuldig worden verpakt zodat ze veilig bij jou aankomen.

6. Retourneren

Voor retourneren verwijzen wij naar ons volledige Retourbeleid.

Je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits wordt voldaan aan de voorwaarden.

Omdat wij veel unieke tweedehands boeken verkopen, kunnen wij niet altijd hetzelfde exemplaar opnieuw leveren.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder:

  • Teksten.

  • Logo's.

  • Afbeeldingen.

  • Ontwerpen.

  • Foto's.

  • Website-inhoud.

is eigendom van Boeken-Plein of wordt gebruikt met toestemming van de betreffende eigenaar.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van onze website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

8. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of privacypraktijken van externe websites.

Wij adviseren om altijd de voorwaarden en privacyverklaringen van externe websites te bekijken.

9. Shopify

Boeken-Plein maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform.

Shopify ondersteunt ons bij het aanbieden van onze webshop, maar alle aankopen worden rechtstreeks gedaan bij Boeken-Plein.

Shopify is niet verantwoordelijk voor de aankoopovereenkomst tussen jou en Boeken-Plein.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.

Hierin leggen wij uit:

  • Welke gegevens wij verzamelen.

  • Waarom wij deze gegevens gebruiken.

  • Welke rechten je hebt.

Ons privacybeleid kun je bekijken via de daarvoor bestemde pagina op onze website.

11. Reviews en feedback

Wij waarderen feedback van onze klanten.

Wanneer je een review, reactie of andere feedback achterlaat, zorg er dan voor dat deze:

  • Eerlijk en correct is.

  • Geen ongepaste of beledigende inhoud bevat.

  • Geen rechten van anderen schendt.

Boeken-Plein behoudt zich het recht voor om ongepaste reacties te verwijderen.

12. Fouten en wijzigingen

Wij proberen onze website zo zorgvuldig mogelijk bij te houden.

Het kan echter voorkomen dat informatie, prijzen, beschikbaarheid of productbeschrijvingen per ongeluk een fout bevatten.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie aan te passen.

Wanneer een bestelling door een duidelijke fout niet correct kan worden uitgevoerd, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

13. Gebruik van onze website

Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten.

  • Het verspreiden van schadelijke software.

  • Het proberen toegang te krijgen tot systemen of gegevens zonder toestemming.

  • Het verstoren van onze webshop of dienstverlening.

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot onze website te beperken wanneer hier misbruik van wordt gemaakt.

14. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om correcte informatie en goede service te bieden.

Boeken-Plein is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • Het gebruik van onze website.

  • Vertragingen veroorzaakt door externe partijen.

  • Onjuist gebruik van producten.

  • Omstandigheden buiten onze controle.

Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

15. Wijzigingen algemene voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in onze dienstverlening of wettelijke regels.

De meest recente versie staat altijd op onze website.

16. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden behandeld volgens de Nederlandse wetgeving.

17. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op.

Boeken-Plein
Willem de Zwijgerstraat 27
5923 EA Venlo
Nederland

📧 info@boeken-plein.nl
📞 +31 6 25076334

Boeken-Plein – mooie boeken verdienen een tweede leven.