Ontketende Dienstverlening
Nog 1 exemplaar
Gratis verzending in Nederland vanaf €35 · 14 dagen bedenktijd · Veilig betalen
Onze maatschappij bevindt zich in een overgangsfase. Bulkproductie gaat naar lagelonenlanden en Nederland wordt een economie waarin zowel de zakelijke als de publieke dienstverlening een hoofdrol spelen. Om deze klantgerichte cultuur te kunnen waarborgen, moeten dienstverlenende organisaties steeds meer met elkaar samenwerken. Dat stelt bijzondere eisen aan zowel het management als aan de uitvoerders, want interne en externe obstakels kunnen een soepele ketenintegratie tegenhouden.
Dit boek verdiept zich in de aard van deze belemmeringen. Behalve een overzicht van de ketens waarin de dienstverlening gevangen zit, biedt het aanknopingspunten voor de aanpak van een geslaagde ontketening.
Boekgegevens
- Auteur: J.D. van der Torn
- Uitgever: Boom Juridische uitgevers
- Bindwijze: Paperback
- Aantal pagina's: 137
- Taal: Nederlands
- Conditie: Nieuw
- ISBN/EAN: 9789059314191
Meer boekgegevens
- Editie
- 1
- Illustraties
- Met illustraties
- Oorspronkelijke releasedatum
- 2010-03-05
- EAN
- 9789059314191
Wat betekent deze conditie?
- NieuwOngelezen, in perfecte staat, rechtstreeks van de uitgever.
- Als nieuwGeen gebruikssporen. Cover en rug perfect, pagina’s als nieuw.
- Zeer goedLichte gebruikssporen, kleine kraakjes of deukjes. Rug en cover in zeer goede staat.
- GoedDuidelijke gebruikssporen, lichte verkleuring. Pagina’s heel en compleet.
- RedelijkZichtbare slijtage, mogelijk vouwen of markeringen. Volledig leesbaar.
- LeesexemplaarZichtbaar gebruikt, met karakter. Perfect om te lezen.
- Gratis verzendingvanaf €35
- 14 dagenbedenktijd
- Veilig betaleniDEAL, Klarna, kaart
- Tweedehands= tweede leven