Verzendbeleid

Welkom bij Boeken-Plein! Wij streven ernaar om jouw boeken zo snel, voordelig en veilig mogelijk af te leveren. Omdat we al onze boeken met veel zorg selecteren en inpakken, vinden we het belangrijk dat ze in perfecte staat bij jou aankomen.

1. Verzendkosten

Wij proberen de verzendkosten altijd zo laag mogelijk te houden. De exacte verzendkosten voor jouw bestelling worden automatisch berekend en duidelijk getoond in de winkelwagen tijdens het afrekenen.

  • Binnen Nederland: Wij hanteren scherpe, variabele tarieven op basis van het formaat van je bestelling (brievenbuspakje of pakketpost). Bij besteding vanaf een specifiek drempelbedrag verzenden wij je bestelling geheel gratis!

  • België: Wij verzenden ook naar België. De actuele tarieven hiervoor zie je direct bij het invoeren van je adresgegevens tijdens het afrekenen.

2. Levertijd

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

  • Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur klaargemaakt en overgedragen aan onze bezorgpartners.

  • Je pakketje wordt in de regel binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending bezorgd via onze vaste vervoerders: PostNL of DHL.

  • Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen.

3. Lokaal Afhalen

Woon je in de buurt van Venlo? Dan is het ook mogelijk om je bestelling op afspraak geheel kosteloos bij ons af te halen. Kies tijdens het afrekenen simpelweg voor de optie "Afhalen". Zodra je bestelling voor je klaarligt, nemen we contact met je op om een handig afhaalmoment af te spreken.

4. Duurzaam en Veilig Verpakt

Een boek is een kwetsbaar product tijdens het transport. Om ezelsoren, deuken of andere beschadigingen te voorkomen, pakken wij ieder boek met de hand en uiterst zorgvuldig in met stevig verpakkingsmateriaal. Zo weet je zeker dat je bestelling in uitstekende staat bezorgd wordt.

5. Niet thuis bij bezorging?

Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan zal de bezorger het pakket proberen af te leveren bij de buren of direct naar een nabijgelegen pakketpunt brengen. De vervoerder laat in dat geval altijd een bericht achter (fysiek in de brievenbus of digitaal via de app/e-mail) met informatie over waar je je pakket kunt ophalen.

Contact & Bedrijfsgegevens

Heb je vragen over de verzending of de status van je bestelling? Aarzel niet en neem gerust contact met ons op:

Boeken-Plein
Willem de Zwijgerstraat 27, 5923 EA, Venlo
E-mail: info@boeken-plein.nl