{"product_id":"ontketende-dienstverlening-9789059314191","title":"Ontketende Dienstverlening","description":"\u003cp\u003eOnze maatschappij bevindt zich in een overgangsfase. Bulkproductie gaat naar lagelonenlanden en Nederland wordt een economie waarin zowel de zakelijke als de publieke dienstverlening een hoofdrol spelen. Om deze klantgerichte cultuur te kunnen waarborgen, moeten dienstverlenende organisaties steeds meer met elkaar samenwerken. Dat stelt bijzondere eisen aan zowel het management als aan de uitvoerders, want interne en externe obstakels kunnen een soepele ketenintegratie tegenhouden.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eDit boek verdiept zich in de aard van deze belemmeringen. Behalve een overzicht van de ketens waarin de dienstverlening gevangen zit, biedt het aanknopingspunten voor de aanpak van een geslaagde ontketening.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eBoekgegevens\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAuteur:\u003c\/strong\u003e J.D. van der Torn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eUitgever:\u003c\/strong\u003e Boom Juridische uitgevers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBindwijze:\u003c\/strong\u003e Paperback\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAantal pagina's:\u003c\/strong\u003e 137\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTaal:\u003c\/strong\u003e Nederlands\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConditie:\u003c\/strong\u003e Nieuw\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN\/EAN:\u003c\/strong\u003e 9789059314191\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Boeken-Plein","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46410633379897,"sku":"BP-BOL-9789059314191","price":13.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/7476\/4601\/files\/542x840_691129ae-c145-4176-bea4-521fbae6b28e.jpg?v=1788098088","url":"https:\/\/boeken-plein.nl\/fr\/products\/ontketende-dienstverlening-9789059314191","provider":"Boeken-Plein","version":"1.0","type":"link"}